Routage des appels entrant

A terme, plusieurs lignes (Trunk Sip seront allouées à CCP)

 

D'abord on se rend sur : 

Puis on sélectionne IPBX

Dans cet exemple nous routons tous les appels à destination du trunk 0252800045 vers la file d'attente assistance. 

On commence par modifier la ligne concernée. 

Test de routage vers groupe  team.it --> OK. 

Test de routage vers file d'attente support technique --> OK.

C'est donc à partir de ce menu que nous procéderons au "Dispatch" des numéros SDA.