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Mise en place du SVI

Ou sont les fichiers sons ? 

Musiques d'attente : 

Les musiques d'attentes peuvent être gérées directement par interface graphique sur : 

https://telephonie-admin.campingcarpark.com/service/ipbx/index.php/pbx_services/musiconhold/?act=list

Le repertoire default est le répertoire xivo original. Nous pouvons créer un autre répertoire, ici a été créé le repertoire attente , grâce au "+" en haut à gauche: 

Ce répertoire contient les musiques d'attente qui seront jouées de façon aléatoire lors l'appelant sera en attente. 

Ici : Musique-attente-CCP.10min.wav

 

Ces musiques d'attente peuvent tout a fait faire office d'offre promotionnelles en fonction des listes d'attente.

TODO : Voir avec Philemon si on peut faire un RAZ du répertoire default.

Pour info, les fichiers sons sont dans : 

/var/lib/asterisk/moh

 

Fichiers voix (annonces): 

Les fichiers voix originaux sont dans 

/var/lib/xivo/sounds/svi-fr   pour le svi français. 

Plus d'infos

 

Comment fonctionne le SVI ?